La donnée de la clientèle constitue la plus importante source d'information dont une entreprise dispose !

Cette information d'une grande richesse est bien souvent dormante... utilisez-vous vos données client à leur plein potentiel ?


L'expérience interaction client (démo)

Mission d'entreprise

Fondée en 2005 par Guy Mercier, MMBD offre une expertise de pointe en marketing analytique (Python, R, SAS), incluant l'enrichissement, la modélisation et l'analyse des données transactionnelles, données compilées des différents points de contacts et d'interaction avec la clientèle.

La donnée de la clientèle est omniprésente

  • Les factures, transactions et données des points de contact avec la clientèle... les « touchpoints »
  • Les données de Géolocalisation cartographie et de provenance de la clientèle
  • Les données du registre des appels téléphoniques (entrant, sortant) du service à la clientèle
  • Les données chronologiques des inventaires (UGS/SKU) et des déplacements de la clientèle en magasin
  • Les données, les traces de notre petit quotidien compilées des médias sociaux
  • Les données des visiteurs sur votre site WEB Géolocalisation IP et nom de domaine
  • Les données de vos campagnes de marketing direct, envois postaux et circulaires, etc.

De fait, quelles données doit-on prioriser ?

Quels sont les types d'analyses utiles et profitables à courts et moyens termes ?

Combien tout cela coûte-t-il ?

Face à ces inconnues, il importe de garder nos repères bien ancrés dans notre réalité d'affaires...

Appellez-nous : 514 992-2574

Tendance : Variation des ventes par industrie (%)


Échantillon des industries, données désaisonnalisées — juin 2018 à juin 2019

Source : Statistique Canada 

Babillard (RSS) : Articles spécialisés pour Data Scientists

Technology : NPR

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